Attivare i pagamenti Stripe sul Suo sito di prenotazione

Incassi acconti, saldi e appuntamenti con carta, Apple Pay o Google Pay grazie a Kraft Pay, senza chiavi API da gestire.

Kraft Pay si basa su Stripe Connect Express: viene creato un account Stripe a Suo nome, collegato direttamente al Suo conto bancario. Non deve copiare alcuna chiave API né configurare alcun webhook. I pagamenti dei Suoi ospiti e clienti arrivano sul Suo account Stripe e vengono poi versati sul Suo conto bancario secondo il calendario dei versamenti di Stripe.

Prima di iniziare

Il Suo sito deve essere connesso alla piattaforma. Si veda Installare e connettere Kraft Booking.
Tenga a portata di mano un documento d'identità, il Suo IBAN e, se del caso, la partita IVA o il codice fiscale della Sua attività. Stripe ne ha bisogno per verificare la Sua identità, come qualsiasi istituto di pagamento.

Avviare l'attivazione

Può iniziare da WordPress o dalla Sua area proprietario: il risultato è lo stesso.

Dal plugin

Apra Kraft Booking › Kraft GDA: la scheda « Pagamenti online » mostra lo stato dei Suoi pagamenti.
Clicchi su Attiva i pagamenti.
Verrà reindirizzato al modulo di registrazione Stripe.

Dall'area proprietario

Acceda alla Sua area Kraft GDA, sezione I miei siti, poi clicchi su Dettagli accanto al sito interessato.
Nella scheda « Pagamenti Kraft Pay », clicchi su Attiva i pagamenti.

Compilare il modulo Stripe

Stripe Le chiede, in sequenza:

Il tipo di attività (privato, lavoratore autonomo, società).
I Suoi recapiti e la Sua identità.
Il Suo conto bancario (IBAN) per ricevere i versamenti.
Un'eventuale verifica tramite documento d'identità.

Al termine, viene riportato automaticamente sul Suo sito. Il plugin interroga Stripe e mostra il nuovo stato.

Può interrompere il modulo e riprenderlo più tardi: clicchi su « Riprendi l'attivazione » in Kraft Booking › Kraft GDA, oppure su « Completa l'attivazione Stripe » nella Sua area proprietario. Stripe riprenderà dal punto in cui si era fermato.

Capire lo stato dei pagamenti

Stato (area proprietario)	In WordPress (scheda « Pagamenti online »)	Significato	Cosa fare
Non attivato	Da attivare	Non è ancora stato creato alcun account Stripe.	Clicchi su « Attiva i pagamenti ».
In corso	Verifica in corso	L'account esiste ma Stripe attende o verifica delle informazioni.	« Riprendi l'attivazione » per completare gli elementi mancanti.
Attivo	Pagamenti attivi	Gli incassi sono autorizzati.	Imposti il Suo modulo di prenotazione sul pagamento online (opzione « Pagamento » o « Modalità di pagamento »).
Limitato	Azione richiesta	Stripe chiede un'informazione aggiuntiva prima di autorizzare i pagamenti.	« Completa la mia pratica » e fornisca gli elementi richiesti.

Lo stato viene aggiornato automaticamente dal plugin. Nella Sua area proprietario, il pulsante Aggiorna lo stato della pagina del sito forza anche l'aggiornamento.

Metodi di pagamento accettati

Non appena lo stato è Attivo, la pagina di pagamento propone:

le carte di credito e di debito (Visa, Mastercard, American Express e carte locali a seconda del paese);
Apple Pay e Google Pay sui dispositivi compatibili;
l'autenticazione forte 3-D Secure quando la banca del pagatore la richiede.

La pagina di pagamento è ospitata da Stripe: nessun dato della carta transita dal Suo sito WordPress.

Modalità test e modalità reale

Durante la messa in opera della piattaforma, Kraft GDA può funzionare in modalità test: i pagamenti sono simulati con carte fittizie e non circola alcun denaro. Durante la beta, i pagamenti funzionano in modalità test fino all'apertura ufficiale, come indicato nella pagina « Download » della Sua area proprietario; in « Ricavi e commissioni », i pagamenti di test sono raccolti nella scheda « Test ». In modalità reale, gli incassi vengono effettivamente addebitati e versati sul Suo conto bancario.

Non deve passare Lei stesso da una modalità all'altra: questa configurazione è gestita dalla piattaforma.

Quando Stripe richiede documenti aggiuntivi

È frequente che Stripe richieda un giustificativo dopo alcuni incassi (documento d'identità, prova di residenza, visura camerale, ecc.). In questo caso:

Lo stato passa a In corso o Limitato (« Verifica in corso » o « Azione richiesta » in WordPress) e il plugin mostra le informazioni richieste.
Clicchi su Completa la mia pratica in Kraft Booking › Kraft GDA, oppure su Dashboard Stripe nella pagina del sito della Sua area proprietario: accederà al Suo spazio Stripe Express senza password aggiuntiva.
Carichi i documenti richiesti. Stripe li verifica generalmente entro pochi giorni lavorativi.
Lo stato torna automaticamente ad Attivo.

Le prenotazioni già pagate non sono interessate; solo i nuovi incassi o i versamenti possono essere temporaneamente sospesi.

Versamenti sul Suo conto bancario

Stripe raggruppa i Suoi incassi e li versa sull'IBAN indicato secondo il proprio calendario di versamento standard. Può consultare il dettaglio di ogni bonifico dalla Dashboard Stripe. Le spese di servizio Kraft, pagate dall'ospite in aggiunta alla Sua tariffa, sono trattenute alla fonte: Lei riceve la Sua tariffa per intero, meno le commissioni di elaborazione Stripe. Si veda La commissione dello 0,9 %.

Da ricordare

Basta un solo pulsante, Attiva i pagamenti (Kraft Booking › Kraft GDA o area proprietario): nessuna chiave API da gestire.
Una volta attivi i pagamenti, imposti il Suo modulo di prenotazione sul pagamento online.
In caso di stato In corso o Limitato, fornisca i documenti tramite « Completa la mia pratica » o la Dashboard Stripe.
I versamenti arrivano sul Suo IBAN: la Sua tariffa per intero, meno le commissioni Stripe; le spese di servizio sono pagate dall'ospite.