Piccolo hotel o affittacamere: come aumentare le prenotazioni dirette?

Un piccolo hotel indipendente, un affittacamere o una locanda può aumentare le prenotazioni dirette aggiungendo al proprio sito WordPress un motore di prenotazione: il visitatore inserisce le date, vede le camere libere e prenota in pochi passaggi. Con GDA Kraft Booking ogni camera viene creata come un alloggio, con la propria tariffa e il proprio calendario, e l'elemento Ricerca mostra le camere disponibili per le date richieste. Questo approccio è adatto a una struttura di poche camere; ha dei limiti che è meglio conoscere prima di iniziare.

Perché la prenotazione diretta conta per un piccolo hotel?

Le piattaforme di prenotazione portano visibilità, ma ogni prenotazione ricevuta lì prevede una commissione fissata dal Suo contratto. Una prenotazione diretta Le permette di mantenere il rapporto con il cliente, conoscerne le preferenze e farlo tornare. L'obiettivo realistico non è abbandonare le piattaforme, ma aumentare la quota di clienti che prenotano sul Suo sito: clienti fedeli, clienti che L'hanno trovata su una mappa o con il passaparola. Il ragionamento economico è sviluppato in Prenotazioni dirette senza commissioni Airbnb.

Come configurare le camere?

Ogni camera è un alloggio in Kraft Booking › Alloggi. Esempio fittizio di un hotel di 8 camere:

Le camere identiche si configurano una per una, con le stesse tariffe e stagioni. Crei prima una camera completa, la verifichi nel « Simulatore di preventivo » di Kraft Console (vista « Tariffe »), poi riproduca le impostazioni sulle camere della stessa categoria. La gestione di tipologie di camere con una disponibilità comune non fa parte delle funzioni descritte in questa documentazione.

Per la colazione, due possibilità: includerla nel prezzo della notte, oppure proporla come servizio facoltativo calcolato « per persona e per notte » (calcolo proposto in Kraft Console › « Tariffe » › « Spese e tasse »). Si veda Spese di pulizia e servizi aggiuntivi.

Come presentare le disponibilità?

Il percorso tipo di un sito d'hotel si basa su tre elementi, disponibili in Gutenberg, Elementor e Divi 5 (Bricks è annunciato come presto disponibile, nel frattempo funzionano gli shortcode):

1. la Ricerca in home page: date di arrivo e di partenza, numero di ospiti;
2. i Risultati della ricerca: l'elenco delle camere disponibili per quelle date, con il loro prezzo;
3. il Modulo di prenotazione nella pagina di ogni camera.

Con Divi 5, il modulo « DiviKraft · Prezzo » mostra nella pagina di una camera un prezzo « A partire da », poi il prezzo delle date scelte nel calendario; non esistono un riquadro « Disponibilità e prezzo » né un elemento che elenchi tutte le camere. Si veda Utilizzare Kraft Booking con Divi, Gutenberg, Elementor e Bricks.

Quale tassa di soggiorno per un hotel?

In Francia, per un hotel classificato, la taxe de séjour è un importo fisso per persona e per notte, deliberato dal comune nella forchetta della tabella nazionale 2026: ad esempio da 0,50 € a 1,70 € per un hotel 3 stelle, da 0,30 € a 1,00 € per un 2 stelle (tabella Service Public, verificata dal sito il 1° gennaio 2026, consultata il 12/10/2026). Queste regole valgono solo in Francia.

In Italia l'imposta di soggiorno, quando esiste, è istituita e regolata da ciascun comune ai sensi dell'art. 4 del D.Lgs. 23/2011 (Normattiva, consultata il 12/10/2026): importi ed esenzioni vanno verificati nel regolamento del Suo comune.

In entrambi i casi, inserisca l'importo nella sezione « Servizi » di ogni camera, pannello « Tassa di soggiorno » (« Importo / persona / notte »); la tassa compare su una riga separata del dettaglio e della fattura. Si veda Come calcolare la tassa di soggiorno?.

Quale pagamento per una clientela alberghiera?

La clientela di un piccolo hotel prenota spesso per una o due notti, a volte il giorno prima. Secondo la Sua politica:

• richiesta di prenotazione senza pagamento online: Lei conferma la richiesta e il cliente paga in loco;
• pagamento online dell'intero importo o di un acconto, una volta attivato Kraft Pay: carta, Apple Pay o Google Pay, con spese di servizio dello 0,9 %, ridotte allo 0,45 % fino al 30 giugno 2027, pagate dal cliente; si aggiungono le commissioni Stripe.

L'acconto si imposta per piano tariffario (sezione « Tariffe e stagioni », pannello « Acconto e saldo »). Per una prenotazione effettuata con meno giorni di anticipo rispetto al « Saldo dovuto prima dell'arrivo (giorni) », l'acconto viene incassato alla prenotazione e il saldo, la cui scadenza è già passata, viene addebitato al passaggio automatico successivo (quotidiano); per i soggiorni dell'ultimo minuto, un « Acconto (%) » di 100 è spesso più semplice. Le regole di pagamento e di acconto sono descritte in Incassare un acconto online.

E la sincronizzazione con le piattaforme?

GDA Kraft Booking sincronizza le disponibilità tramite iCal: un URL di esportazione e dei feed importati per ogni camera. Questo metodo presuppone che la piattaforma offra un'esportazione e un'importazione iCal per ciascuna delle Sue camere. Se le Sue camere sono gestite su una piattaforma tramite un channel manager o un sistema che non offre iCal, la sincronizzazione automatica non è possibile con il plugin, che non è un channel manager.

Per quale struttura è adatto?

GDA Kraft Booking è sviluppato da Global Digital Agency ed è in beta pubblica 0.1, con la versione 1.0 prevista a giugno 2027. Per un hotel in attività, verifichi il percorso completo su una copia del sito o su alcune camere prima di estenderlo.

Domande frequenti

Il cliente può prenotare più camere in una volta?

Poiché ogni camera è un alloggio, una prenotazione riguarda una camera. Per più camere, il cliente effettua più prenotazioni; lo indichi nelle Sue pagine o proponga un contatto per i gruppi.

Posso mostrare le camere disponibili per date precise?

Sì. L'elemento Ricerca restituisce l'elenco degli alloggi disponibili per le date e il numero di ospiti inseriti, con il loro prezzo.

Il personale della reception può consultare gli arrivi senza accesso all'amministrazione?

Sì, con Kraft Console, inclusa nel plugin: lo spazio di gestione all'indirizzo /gestion/ del Suo sito presenta gli arrivi e le partenze dei prossimi 14 giorni, il planning e l'elenco delle prenotazioni. È riservato agli amministratori e agli account con ruolo « Gestrice », che hanno accesso anche alle tariffe e alle impostazioni: lo affidi solo a persone di fiducia.

Serve un account per utilizzare il plugin?

Per l'edizione completa, sì: un account Kraft GDA gratuito, aperto su /it/inscription senza carta di credito; il plugin si scarica dall'area clienti e il sito vi si collega con un clic. Questa edizione include tutto (pagamento online, Kraft Console, multilingue): nessun add-on da installare. L'edizione gratuita disponibile su WordPress.org (Plugin › Aggiungi nuovo, cerca «GDA Kraft Booking») funziona senza account, ma senza pagamento online, senza Kraft Console e senza multilingue.