Che cosa deve contenere un contratto di locazione turistica?

In Francia ogni offerta o contratto di locazione stagionale di un meublé de tourisme deve essere scritto e contenere il prezzo richiesto e una descrizione dei locali (« état descriptif des lieux », articolo L324-2 del codice del turismo francese); le offerte devono inoltre indicare il numero di registrazione o di dichiarazione, quando esiste. In Italia ogni annuncio di un alloggio in locazione turistica o breve deve riportare il CIN. Oltre a questi minimi, un buon contratto per la Sua casa vacanze precisa date, pagamenti, cancellazione e regole della casa, per evitare malintesi. Questo articolo elenca gli elementi da prevedere e spiega come metterlo a disposizione dell'ospite con GDA Kraft Booking.

Ambito di applicazione. Le regole del codice del turismo e del codice del consumo francesi citate qui valgono solo in Francia, per un meublé de tourisme situato in Francia. Le sezioni sul CIN e sulla caparra riguardano l'Italia. Nulla di questo costituisce una consulenza legale: faccia verificare il Suo modello da un avvocato, un notaio, un commercialista o un'associazione di categoria del turismo.

Che cosa dice la legge francese?

Forma scritta, prezzo e descrizione dei locali

Vale solo in Francia. L'articolo L324-2 del codice del turismo francese impone che ogni offerta o contratto di locazione stagionale abbia forma scritta e contenga l'indicazione del prezzo e una descrizione dei locali. Lo stesso articolo prevede che l'offerta di locazione di un meublé soggetto a dichiarazione contenga il numero corrispondente e indichi se proviene da un privato o da un professionista; per un professionista in senso fiscale, l'offerta riporta la dicitura « annonce professionnelle » (articolo R324-1 del codice del turismo francese).

Fonte: sezione « Meublés de tourisme » del codice del turismo su Légifrance, consultata il 12/10/2026. Il numero di registrazione è spiegato in Numero di registrazione (Francia) e CIN (Italia).

La durata massima

Vale solo in Francia. Secondo Service Public, uno stesso cliente non può affittare un meublé de tourisme per più di 90 giorni consecutivi per anno civile (service-public.gouv.fr/particuliers/vosdroits/F2043, verificata dal sito il 21 maggio 2026, consultata il 12/10/2026). Il contratto stagionale non è quindi adatto a una locazione di lunga durata.

E in Italia: il CIN

In Italia l'art. 13-ter del D.L. 18 ottobre 2023, n. 145, prevede che il Ministero del Turismo assegni un codice identificativo nazionale (CIN) alle unità destinate a locazione turistica o breve e alle strutture ricettive. Il codice va esposto all'esterno dell'edificio e indicato in ogni annuncio, ovunque pubblicato, anche sul Suo sito. Si richiede sulla Banca Dati delle Strutture Ricettive (BDSR) con SPID o CIE; il termine è stato fissato al 1° gennaio 2025. Riportarlo anche nel contratto è una buona pratica.

Fonti: art. 13-ter D.L. 145/2023 su Normattiva e bdsr.ministeroturismo.gov.it, consultate il 12/10/2026. Dettagli in Numero di registrazione (Francia) e CIN (Italia); per gli altri obblighi verifichi presso il Suo comune e la Sua Regione.

Che cos'è la descrizione dei locali?

La descrizione dei locali (in Francia « état descriptif des lieux ») è un documento che descrive l'alloggio proposto: posizione, superficie, numero di locali, posti letto, dotazioni, contesto. Permette all'ospite di sapere esattamente che cosa affitta prima di impegnarsi. In Francia esistono modelli regolamentari: chieda al Suo comune, all'ufficio del turismo o all'ente di classificazione quale modello utilizzare.

Non va confusa con il verbale di consegna (« état des lieux »), cioè la constatazione dello stato dell'alloggio redatta all'arrivo e alla partenza.

Quali elementi prevedere nel contratto?

La tabella distingue ciò che la legge francese impone da ciò che rientra nelle buone pratiche.

Per la qualificazione delle somme versate in anticipo, si veda Acconto, caparra o arrhes: quale differenza?; per la redazione della politica di cancellazione, Condizioni di cancellazione.

Acconto, caparra confirmatoria o caparra penitenziale?

In Italia la parola usata nel contratto ha conseguenze precise. La caparra confirmatoria (art. 1385 c.c.) è una somma versata alla conclusione del contratto: in caso di adempimento è restituita o imputata alla prestazione dovuta; se è inadempiente chi l'ha versata, l'altra parte può recedere e trattenerla; se è inadempiente chi l'ha ricevuta, l'altra parte può recedere ed esigere il doppio. Resta possibile chiedere l'esecuzione o la risoluzione con risarcimento secondo le norme generali. La caparra penitenziale (art. 1386 c.c.) serve invece come corrispettivo del diritto di recesso. L'acconto è un semplice anticipo sul prezzo, senza funzione risarcitoria: se il contratto non si esegue va in linea di principio restituito.

Fonte: Codice civile su Normattiva (artt. 1385-1386), consultata il 12/10/2026. Precisi il termine scelto nelle Sue condizioni e chieda conferma a un professionista.

E il deposito cauzionale?

Molti locatori chiedono un deposito cauzionale, restituito dopo il soggiorno. Se ne prevede uno, il contratto deve indicarne l'importo, la modalità di versamento, il termine di restituzione e i casi di trattenuta. La gestione di un deposito cauzionale non fa parte delle funzioni annunciate a oggi in GDA Kraft Booking: lo organizzi con mezzi propri e lo descriva con precisione nel contratto.

Come consegnare il contratto all'ospite?

Con GDA Kraft Booking, il plugin prenotazioni WordPress di Global Digital Agency, diversi elementi del contratto sono già prodotti automaticamente:

• il riepilogo del prezzo (notti, servizi, imposta di soggiorno, spese di servizio se previste) mostrato prima della conferma;
• l'e-mail di conferma con il link allo spazio ospite;
• il documento di conferma, emesso automaticamente alla conferma della prenotazione. Le fatture e le note di credito si emettono dal fascicolo della prenotazione, sezione « 04 Documenti » › « Emetti il documento ».

Lo spazio ospite comprende una sezione Documenti in cui l'ospite ritrova i documenti emessi (conferma, fattura, nota di credito); a oggi non accoglie un contratto allegato: trasmetta il Suo contratto e la descrizione dei locali via e-mail o tramite la messaggistica del fascicolo, oppure li metta in link nelle Sue condizioni (si veda Portale ospite e fatture). Il testo del Suo regolamento interno può essere inserito nel campo « Regolamento della casa » della sezione « 05 Prenotazione » della scheda. Le pagine del sito vengono tradotte automaticamente se il multilingue è attivato, ma non il Suo contratto: per una clientela straniera, ne preveda una traduzione.

Per raccogliere il consenso dell'ospite, il modulo di finalizzazione comprende già una casella di spunta obbligatoria « Accetto le condizioni di prenotazione. », di cui può modificare l'etichetta (opzione « Testo del consenso » del modulo « DiviKraft · Finalizzazione » con Divi, oppure Impostazioni › « Testi ed etichette ») per riferirla al Suo contratto e al Suo regolamento interno. L'accettazione viene registrata con la sua data nella prenotazione.

Quali errori evitare?

• Somme non qualificate: in Francia, salvo diversa indicazione, le somme versate in anticipo sono arrhes (articolo L214-1 del codice del consumo francese, vale solo in Francia); in Italia scriva chiaramente se si tratta di acconto, caparra confirmatoria o caparra penitenziale.
• Una descrizione superata: la aggiorni dopo ogni cambio di dotazioni.
• Una capienza vaga: indichi il numero massimo di persone, bambini compresi.
• Regole scoperte all'arrivo: ogni regola importante (animali, feste) deve comparire prima della prenotazione.
• Un contratto diverso dal sito: prezzi, orari e condizioni devono essere identici sul Suo sito, nel contratto e nelle e-mail.

Domande frequenti

Un contratto è obbligatorio per una prenotazione online?

In Francia l'offerta o il contratto deve essere scritto, ma la forma elettronica è ammessa: un riepilogo dettagliato, condizioni accettate online e una descrizione dei locali trasmessa all'ospite svolgono questa funzione. In Italia faccia verificare il Suo percorso di prenotazione da un professionista, soprattutto in caso di dubbio.

Bisogna far firmare il contratto?

Una firma autografa non è l'unico modo di raccogliere il consenso: l'accettazione esplicita delle condizioni al momento della prenotazione online è un'altra possibilità. Conservi traccia di questa accettazione.

Il contratto deve indicare l'imposta di soggiorno?

Il prezzo deve essere indicato in modo completo; l'imposta di soggiorno, quando si applica, fa parte di ciò che paga l'ospite. La indichi su una riga separata, come fanno il dettaglio del prezzo e la fattura di GDA Kraft Booking. In Italia misure ed esenzioni sono fissate dal regolamento del Suo comune.

Devo indicare il CIN nel contratto?

L'obbligo dell'art. 13-ter del D.L. 145/2023 riguarda l'esposizione all'esterno dell'edificio e gli annunci, compreso il Suo sito. Riportarlo anche nel contratto e nei documenti consegnati all'ospite è una buona pratica.

Il contratto di locazione stagionale francese si applica alle chambres d'hôtes?

L'articolo L324-2 si trova nella sezione del codice del turismo francese dedicata ai meublés de tourisme. Le chambres d'hôtes rientrano in un'altra sezione, con regole proprie: si informi presso il comune o un'associazione di categoria. In Italia la disciplina dei B&B è regionale.