Come usare i codici sconto per la Sua casa vacanze?

Un codice sconto è utile per una casa vacanze quando punta a un pubblico preciso (ospiti precedenti, iscritti alla Sua newsletter, partner locali) e a un periodo preciso (bassa stagione, date difficili da vendere). Usato male, abitua gli ospiti ad aspettare uno sconto e riduce il Suo margine su notti che avrebbe venduto comunque. GDA Kraft Booking, il plugin di prenotazione sviluppato da Global Digital Agency, permette di proporre codici sconto sulle Sue prenotazioni dirette; questo articolo offre un metodo per decidere quando, a chi e quanto.

Che cos'è un codice sconto?

Un codice sconto è una parola o una sequenza di caratteri che l'ospite inserisce durante la prenotazione per ottenere una riduzione. A differenza di uno sconto per durata (compreso uno scaglione da 7 notti usato come prezzo settimanale), che si applica automaticamente a tutti coloro che soddisfano la condizione (si veda Sconto per lunghi soggiorni e tariffa settimanale), il codice sconto è concesso solo a chi lo conosce. È questo che ne fa uno strumento di targeting.

In quali casi un codice sconto è pertinente?

Al contrario, un codice sconto mostrato in permanenza nella home page non è più un codice: è un ribasso di prezzo mascherato. In questo caso, abbassi piuttosto la tariffa della stagione interessata (si veda Come fissare i prezzi?).

Quanto concedere?

Calcoli lo sconto a partire da ciò che Le rende la prenotazione diretta, non da una cifra tonda. Esempio fittizio per un soggiorno da 700 €:

Il tasso del 15,5 % corrisponde alla commissione « solo host » che Airbnb applica nello Spazio economico europeo a partire dal 13 ottobre 2026 secondo la stampa specializzata; verifichi il tasso che si applica al Suo annuncio nel centro assistenza Airbnb. Per Booking.com, la commissione dipende dal Suo contratto: consulti la Sua extranet o il Partner Hub.

Sui pagamenti online del Suo sito, le spese di servizio di GDA Kraft Booking sono dello 0,9 %, ridotte allo 0,45 % fino al 30 giugno 2027, mostrate a chi paga; si aggiungono le commissioni di elaborazione Stripe (tariffe Stripe). In questo esempio, un codice del 10 % su una prenotazione diretta Le lascia comunque di più di una prenotazione sulla piattaforma. Uno sconto superiore alla differenza di commissione ha senso solo per riempire notti che resterebbero vuote.

Quali regole darsi?

1. Un obiettivo per codice: un codice fedeltà non è un codice di bassa stagione. Saprà così che cosa funziona.
2. Una durata limitata: un codice senza data di scadenza circola e finisce sui siti di codici sconto.
3. Un periodo mirato: un codice è valido solo tra le sue date "Inizio UTC" e "Fine UTC", che riguardano il momento della prenotazione e non le date del soggiorno. Per puntare sui periodi che fatica a riempire, diffonda il codice poco prima di essi e indichi le date di soggiorno interessate nelle Sue condizioni.
4. Un nome leggibile: eviti codici troppo facili da indovinare per gli sconti importanti.
5. Una diffusione controllata: e-mail agli ospiti precedenti, biglietto nel libretto di benvenuto, messaggio ai partner.

I codici si creano in Kraft Booking › Promozioni › "Crea una promozione": "Alloggio" (un alloggio o tutti), "Codice", tipo "Percentuale" o "Importo fisso", "Sconto", "Inizio UTC" e "Fine UTC", "Quota (vuoto = illimitata)", "Carrello minimo" e casella "Attiva", poi "Crea il codice". Faccia poi una prenotazione di prova per vedere il prezzo ottenuto: l'ospite inserisce il codice nel modulo di prenotazione.

Quali errori evitare?

• Il cumulo non previsto: un codice sconto aggiunto a uno sconto per durata può far scendere molto un lungo soggiorno. Provi le combinazioni prima di diffondere il codice.
• Lo sconto sulle spese: in GDA Kraft Booking un codice si applica al prezzo del soggiorno e ai servizi (pulizie, extra), ma non alle tasse. Se non vuole ridurre spese che corrispondono a costi reali, preferisca un "Importo fisso" calcolato sul solo prezzo delle notti.
• L'incoerenza tra canali: i Suoi contratti con le piattaforme possono contenere clausole relative ai prezzi mostrati. Li rilegga prima di comunicare pubblicamente un prezzo inferiore sul Suo sito.
• La promessa vaga: « -20 % » senza date né condizioni genera reclami. Scriva le condizioni dove diffonde il codice.
• L'abitudine: se invia un codice ogni mese, i Suoi ospiti fedeli non compreranno più a prezzo pieno.

Come misurare l'effetto di un codice?

Per ogni codice, annoti alla fine del periodo: numero di prenotazioni, notti vendute, sconto totale concesso, e notti che probabilmente sarebbero state vendute anche senza codice. Il numero di utilizzi di ogni codice compare in Kraft Booking › Promozioni; le prenotazioni e i ricavi del periodo sono visibili in Kraft Booking › Prenotazioni e in Kraft Console (/gestion/), inclusa nell'edizione scaricata dalla Sua area clienti. Confronti poi con il Suo tasso di occupazione abituale nello stesso periodo (si veda Tasso di occupazione, ADR e RevPAR).

Domande frequenti

Un codice sconto è riservato alle prenotazioni dirette?

Sì, in GDA Kraft Booking il codice si applica alle prenotazioni effettuate sul Suo sito. Le promozioni sulle piattaforme si gestiscono con i loro strumenti.

Bisogna mostrare i codici sconto sul proprio sito?

Non è necessario. Un codice è più efficace se viene trasmesso a un pubblico scelto; se deve riguardare tutti, un ribasso della tariffa della stagione è più semplice e più leggibile.

Che sconto concedere a un ospite fedele?

Non esiste un valore giusto universale. Parta dalla differenza tra ciò che Le rende una prenotazione diretta e una prenotazione tramite piattaforma, e resti al di sotto per le date che si vendono bene.

Le spese di servizio sono calcolate dopo lo sconto?

Sì. Le spese di servizio sono calcolate sul totale del soggiorno dopo la detrazione del codice, e solo per un pagamento online. Faccia una prenotazione di prova per vedere il dettaglio esatto mostrato all'ospite prima di diffondere un codice.