Wie nehmen Sie in WordPress Buchungen mit Online-Zahlung an?

Vollständige Zahlung, Anzahlung und Restzahlung oder Zahlung vor Ort: wie ein WordPress-Buchungs-Plugin online kassiert, was es kostet und wie Sie es mit Stripe aktivieren.

Um in WordPress online bezahlte Buchungen anzunehmen, brauchen Sie eine Buchungserweiterung, die mit einem Zahlungsdienstleister verbunden ist. Mit GDA Kraft Booking, der kostenlosen Erweiterung von Global Digital Agency, läuft die Zahlung über Stripe via Kraft Pay: Kreditkarte, Apple Pay und Google Pay, Authentifizierung mit 3-D Secure, Anzahlung bei der Buchung und automatisch eingezogene Restzahlung. Es gibt weder ein Abonnement noch ein kostenpflichtiges Modul; nur online kassierte Zahlungen tragen eine Servicegebühr, die zum vom Gast oder Kunden gezahlten Gesamtbetrag hinzukommt.

Welche Zahlungsart wählen?

Art	Prinzip	Geeignet für
Vollständige Zahlung	Der Kunde zahlt alles bei der Buchung	Kurze Termine, kurz vor der Anreise gebuchte Aufenthalte
Anzahlung, dann Restzahlung	Ein Teil bei der Buchung, der Rest vor der Anreise automatisch eingezogen	Lange im Voraus gebuchte Ferienwohnungen
Anzahlung, dann Restbetrag am Termintag	Ein Teil online, der Restbetrag am Tag des Termins fällig: von der gespeicherten Karte eingezogen oder vor Ort bezahlt und als Offline-Zahlung erfasst	Leistungen, deren Endbetrag variieren kann
Zahlung vor Ort	Nichts online, die Buchung wird erfasst	Stammkunden, einfache Leistungen

Für Vermietungen hilft der Artikel Welche Anzahlung verlangen und wie kassiere ich sie online?, Prozentsatz und Frist der Restzahlung festzulegen; für Termine siehe Wie verlange ich eine Anzahlung für einen Termin?. Achten Sie auf die Begriffe: Ein acompte und arrhes haben im französischen Recht bei einer Stornierung nicht dieselben Folgen, siehe Acompte oder arrhes.

Wie aktivieren Sie sie mit GDA Kraft Booking?

Legen Sie ein kostenloses Kraft-GDA-Konto an, ohne Kreditkarte, laden Sie die Erweiterung in der Rubrik „Downloads“ Ihres Kundenbereichs herunter, installieren Sie sie und legen Sie dann Ihre Unterkünfte oder Leistungen an.
Verbinden Sie die Website über Kraft Booking › Kraft GDA › „Meine Website verbinden →“: Die heruntergeladene Edition enthält alles, kein Add-on zu installieren. Siehe Kraft Booking installieren und verbinden.
Aktivieren Sie Kraft Pay unter Kraft Booking › Kraft GDA, Karte „Online-Zahlungen“ › „Zahlungen aktivieren“: Ein Stripe-Connect-Express-Konto wird auf Ihren Namen erstellt, ohne API-Schlüssel zum Kopieren. Stripe prüft Ihre Identität und Ihre IBAN. Einzelheiten: Stripe-Zahlungen aktivieren.
Wählen Sie die Zahlungsart: für Unterkünfte in den Einstellungen der Unterkunft › Reiter „Tarife & Saisons“ › Bereich „Anzahlung und Restbetrag“ („Anzahlung (%)“, „Restbetrag fällig vor Anreise (Tage)“); für Termine „Anzahlung bei Buchung (%)“ in jeder Leistung. Stellen Sie anschließend Ihr Buchungsmodul oder Ihren Block auf Online-Zahlung ein (Option „Zahlung“ bzw. „Zahlungsmodus“).
Machen Sie eine vollständige Testzahlung, bevor Sie die Buchungen freischalten, mit der Checkliste.

Das Geld aus den Buchungen geht auf Ihr Stripe-Konto und dann gemäß dem Auszahlungsplan von Stripe auf Ihr Bankkonto.

Was kostet eine Online-Zahlung?

Lizenz, Abonnement, Zahlungsmodul: keine.
Servicegebühr: 0,9 % pro online kassierter Transaktion, bis zum 30. Juni 2027 auf 0,45 % gesenkt, in einer Zeile „Servicegebühr“ angezeigt und zum vom Gast oder Kunden gezahlten Gesamtbetrag hinzugefügt.
Stripe-Gebühren: Die Bearbeitungsgebühren von Stripe kommen gemäß dessen Preisliste hinzu.
Von Hand erfasste Offline-Zahlungen und per iCal importierte Buchungen: keine Servicegebühr.

Ein Rechenbeispiel finden Sie unter Was kostet eine Online-Zahlung?.

Sicherheit und Konformität

Die Kartendaten laufen nicht über Ihre Website: Der Kunde gibt seine Karte auf einer von Stripe gehosteten Zahlungsseite ein, was Ihre PCI-DSS-Konformität vereinfacht (siehe PCI DSS). Die starke Authentifizierung mit 3-D Secure wird unterstützt, auch für den Einzug der Restzahlung nach der Buchung (siehe 3-D Secure).

Häufige Fragen

Ist die Online-Zahlung Pflicht?

Nein. Sie können Buchungsanfragen ohne Zahlung annehmen oder per Überweisung, Scheck oder bar bezahlte Buchungen erfassen, ohne Servicegebühr.

Wird PayPal angeboten?

Nein, PayPal gehört derzeit nicht zu den angekündigten Zahlungsmitteln. Die Online-Zahlung läuft über Stripe: Karten, Apple Pay und Google Pay.

Was passiert, wenn die Restzahlung nicht eingezogen werden kann?

Der Gast erhält die E-Mail „Der Restbetrag Ihrer Buchung ist zu begleichen“, Sie erhalten eine Warnung „Einzug des Restbetrags fehlgeschlagen“, und die Buchung erscheint in der Kraft Console › „Buchungen“, Reiter „Zu verfolgende Zahlungen“. Siehe Zahlung abgelehnt: Was tun?.

Kann ich online zurückerstatten?

Ja, ganz oder teilweise, direkt aus der Buchungsakte, Reiter „05 Zahlungen“ › „Erstatten“. Siehe Wie erstatten Sie eine Buchung zurück?.