Die Servicegebühr von 0,9 %: Wie funktioniert sie?

Kraft Booking ist eine kostenlose Erweiterung, ohne Abonnement, ohne Begrenzung der Buchungen oder Websites. Zur Finanzierung von Entwicklung, Hosting und Support wird auf jede über Kraft Pay online kassierte Transaktion eine Servicegebühr von 0,9 % erhoben. Dieser Artikel erklärt genau, wie sie funktioniert.

Einführungsangebot: Bis zum 30. Juni 2027 wird die Servicegebühr auf 0,45 % pro Transaktion gesenkt. Die folgenden Beispiele verwenden den Standardsatz von 0,9 %; halbieren Sie die Gebührenbeträge während des Angebots. Siehe Das Einführungsangebot mit 0,45 %.

Das Prinzip

• Kein Abonnement: Für Installation, Verbindung und Nutzung der Erweiterung zahlen Sie nichts.
• 0,9 % pro Online-Transaktion: Anzahlung, Restbetrag, Bezahlung eines Termins oder einer Gruppensitzung. Der Satz wird von der Plattform festgelegt und bleibt immer unter 1 %.
• Nichts auf Offline-Zahlungen: Eine per Überweisung, Scheck oder in bar bezahlte Buchung, die manuell in Kraft Booking erfasst wird, verursacht keine Gebühr.
• Nichts auf synchronisierte Buchungen: Aufenthalte, die per iCal von Airbnb oder Booking.com importiert werden, laufen nicht über Kraft Pay und sind daher gebührenfrei.

Die Stripe-eigenen Zahlungsgebühren (Kartenabwicklung) kommen zusätzlich hinzu, gemäß der Stripe-Preisliste Ihres Landes. Sie sind in Ihrem Stripe-Dashboard einsehbar.

Wie der Gast sie sieht

Auf der Zahlungsseite enthält der zu zahlende Betrag eine Zeile „Servicegebühr“. Der Gast oder Kunde sieht also klar den Preis der Leistung und die Gebühr, dann die Gesamtsumme. Das ist dieselbe Funktionsweise wie auf den meisten Buchungsplattformen, nur mit einem deutlich niedrigeren Satz.

Konkretes Beispiel

Für eine Buchung mit einem Aufenthaltspreis von 1.000 €:

Sie erhalten die 1.000 € für den Aufenthalt (abzüglich der Stripe-Abwicklungsgebühren). Die 9 € Servicegebühr gehen an die Plattform.

Wenn Sie eine Anzahlung von 30 % verlangen, gilt dieselbe Berechnung für jeden Zahlungseingang: 0,9 % der Anzahlung bei der Buchung, dann 0,9 % des Restbetrags beim Einzug vor der Anreise.

Automatischer Einbehalt, keine Rechnung zu begleichen

Die Servicegebühr wird zum Zeitpunkt der Zahlung über den Mechanismus von Stripe Connect einbehalten: Bei jedem Zahlungseingang wird der Anteil für die Gebühr automatisch an die Plattform geleitet, der Rest auf Ihr Stripe-Konto.

Praktische Folgen:

• Sie haben keine monatliche Rechnung zu bezahlen;
• es erfolgt keine Abbuchung von Ihrem Bankkonto;
• der Betrag, den Stripe Ihnen auszahlt, ist bereits um die Servicegebühr bereinigt.

Rückerstattungen

Wenn Sie einem Gast Geld zurückerstatten, wird die Servicegebühr anteilig zum erstatteten Betrag zurückerstattet.

• Vollständige Rückerstattung: Die gesamte Servicegebühr wird dem Gast zurückerstattet.
• Teilweise Rückerstattung: Der entsprechende Anteil der Gebühr wird zurückerstattet.

Beispiel: Bei der obigen Buchung über 1.000 € führt eine Rückerstattung von 500 € zur Erstattung von 4,50 € Servicegebühr. Der Gast erhält 504,50 € zurück.

Ihre Gebühren verfolgen: „Einnahmen und Gebühren“

Ihr Kraft-GDA-Eigentümerbereich enthält eine Rubrik Einnahmen und Gebühren. Sie zeigt für jede Website:

• den online kassierten Umsatz, nach Zeitraum;
• die Höhe der entsprechenden Servicegebühren;
• die Einzelheiten jeder Transaktion (Datum, Referenz, Betrag, Gebühr, gegebenenfalls Rückerstattung);
• einen Export dieses Registers für Ihre Buchhaltung.

In WordPress zeigt jede Buchungsakte (Kraft Booking › Buchungen › „Öffnen“) den Betrag der enthaltenen Servicegebühren, die der Gast zahlt; der angewandte Satz steht unter Kraft Booking › Kraft GDA.

Das Partnerbanner

Die zweite Säule des kostenlosen Modells ist ein Partnerbanner oben in Ihrem Kraft-Booking-Dashboard in der WordPress-Verwaltung. Es ist nur für den Administrator der Website sichtbar, niemals für Ihre Gäste, und sammelt keine Daten über sie. Seine Funktionsweise ist in Das Partnerbanner beschrieben.

Das Wichtigste

• Die Erweiterung ist kostenlos; nur auf Online-Zahlungen fallen 0,9 % Servicegebühr an.
• Der Gast sieht auf seiner Zahlungsseite eine Zeile „Servicegebühr“.
• Der Einbehalt erfolgt automatisch bei jedem Zahlungseingang, ohne Rechnung und ohne Bankabbuchung.
• Bei einer Rückerstattung wird die Gebühr anteilig zurückerstattet.
• Alles ist unter Einnahmen und Gebühren einsehbar.

Um Online-Zahlungen zu aktivieren, lesen Sie Stripe-Zahlungen aktivieren.