¿Cómo sincronizar los calendarios de Airbnb y Booking.com con su web (iCal)?

Si también alquila en Airbnb, Booking.com, Abritel u otra plataforma, la sincronización iCal permite compartir las disponibilidades en ambos sentidos. Una fecha reservada en otro sitio queda bloqueada en su web, y viceversa.

Qué se sincroniza y qué no

El formato iCal es un estándar de calendario. Solo transporta periodos bloqueados:

Sus tarifas deben gestionarse, por tanto, en cada plataforma. Las reservas importadas aparecen en Kraft Booking como bloqueos externos: reservas de origen iCal, sin importe ni datos del huésped.

Exportar su calendario a las plataformas

Cada unidad de un alojamiento dispone de su propia dirección de exportación iCal, el enlace Feed saliente.

1. Abra Kraft Booking › Alojamientos, haga clic en Configurar para el alojamiento y abra la pestaña Sincronizaciones debajo de la ficha. Elija la unidad («Elegir una unidad»), la dirección Saliente (o Bidireccional si también importa el calendario de la plataforma) y haga clic en Añadir.
2. Despliegue el feed creado y copie el enlace Feed saliente (contiene una clave secreta: no lo publique). El enlace también figura en Kraft Booking › Planificación y tarifas, pestaña Sincronizaciones.
3. En la plataforma: - Airbnb: Calendario › Disponibilidad › Sincronización de calendarios › Importar un calendario, pegue la URL y llámela «Mi sitio». - Booking.com: Tarifas y disponibilidad › Sincronizar calendarios › Importar un calendario. - Otras plataformas: busque «importar un calendario iCal» en sus ajustes.

Las reservas hechas en su sitio bloquean ahora las fechas en la plataforma. No existe un botón para regenerar la dirección: si teme que se haya difundido, archive el feed (botón Archivar, su enlace deja entonces de funcionar), añada uno nuevo y sustituya la dirección en cada plataforma.

Importar los calendarios de las plataformas

1. En la plataforma, obtenga la URL de exportación de su anuncio: - Airbnb: Calendario › Disponibilidad › Sincronización de calendarios › Exportar el calendario. - Booking.com: Tarifas y disponibilidad › Sincronizar calendarios › Exportar el calendario.
2. En Kraft Booking, en la pestaña Sincronizaciones de la ficha, elija la unidad y la dirección Entrante (o Bidireccional), pegue la URL en «URL iCal remota» y haga clic en Añadir. El mismo formulario existe en Kraft Booking › Planificación y tarifas › Sincronizaciones (botón Añadir el feed).
3. Cada feed está numerado («Feed #…»): anote a qué plataforma corresponde. Se necesita un plan tarifario activo para que la importación funcione.
4. Para una primera importación inmediata, abra Kraft Booking › Planificación y tarifas › Sincronizaciones y haga clic en Sincronizar en la fila del feed.

Puede añadir tantos feeds como necesite por unidad.

Frecuencia de sincronización

Kraft Booking vuelve a leer cada feed importado cada 15 minutos gracias a la tarea programada de WordPress. Las plataformas, por su parte, releen su exportación a su propio ritmo (generalmente entre una y varias horas).

Consecuencia: siempre existe un breve intervalo durante el cual una fecha puede parecer disponible en ambos lados. Es inherente al formato iCal y común a todas las herramientas del mercado.

Si la fecha de la última sincronización deja de avanzar, consulte la sección «El calendario iCal no se actualiza» del artículo Resolución de problemas.

Evitar las reservas duplicadas

Algunas buenas prácticas:

• Active un margen de preparación entre dos estancias (ficha del alojamiento, pestaña 05 Reserva: «Días bloqueados antes de cada llegada» y «Días bloqueados después de cada salida (limpieza)»): la fecha de salida de una reserva externa bloquea también el día siguiente si es necesario.
• Compruebe la primera sincronización: compare visualmente el calendario de Kraft Booking con el de la plataforma.
• Dé prioridad al anticipo inmediato en su sitio: una reserva confirmada se bloquea al instante, sin esperar a que las plataformas relean el calendario.
• No bloquee manualmente en la plataforma una fecha ya reservada en su sitio: la sincronización se encarga de ello y evitará bloqueos duplicados difíciles de limpiar.
• Si un evento importado se solapa con una reserva ya existente (o con días bloqueados), no se importa y se cuenta como conflicto: revise la columna «Creados / Actualizados / Cancelados / Conflictos» de Planificación y tarifas › Sincronizaciones › Historial y alertas. Un correo le avisa además cuando un feed falla o no se sincroniza desde hace 3 h (Ajustes › «Alertas de sincronización iCal»).

Consejos

• Anote el número de cada feed y su plataforma para identificar rápidamente el origen de un bloqueo.
• Si retira un anuncio de una plataforma, archive su feed (Archivar). Los bloqueos ya importados permanecen: cancélelos si es necesario desde Reservas.
• Los bloqueos importados no generan ni factura ni gastos de servicio: no pasan por Kraft Pay.

Lo esencial

• Exportación: un enlace «Feed saliente» secreto por unidad, que se pega en cada plataforma.
• Importación: un feed por anuncio, releído cada 15 minutos; botón Sincronizar en Planificación y tarifas › Sincronizaciones.
• Solo se comparten las fechas, nunca los precios ni los datos de los viajeros.
• Los días bloqueados antes y después de cada estancia y el anticipo inmediato limitan el riesgo de doble reserva.