¿Cuánto cuesta un pago en línea? Ejemplo con cifras

Un pago cobrado en línea con GDA Kraft Booking tiene dos costes distintos: los gastos de servicio de la plataforma, del 0,9 %, reducidos al 0,45 % hasta el 30 de junio de 2027, mostrados y pagados por quien paga en una línea «Gastos de servicio»; y las comisiones de procesamiento de Stripe, descontadas de lo que usted recibe según la tarifa de Stripe. No hay suscripción ni cuotas fijas mensuales. Este artículo desglosa un pago tipo, cobro a cobro.

¿Cuáles son los dos costes de un pago en línea?

Los gastos de servicio son la remuneración de Global Digital Agency, desarrollador de la extensión gratuita. Las comisiones de procesamiento remuneran a Stripe, la entidad de pago que ejecuta la transacción; existirían con cualquier solución de cobro con tarjeta. No citamos aquí porcentajes de Stripe: varían y los publica la propia Stripe.

Ejemplo: una estancia de 1.000 € con una señal del 30 %

Ejemplo ficticio: una estancia de una semana facturada a 1.000 € (sin contar la tasa turística), señal del 30 % al reservar y pago final cargado automáticamente antes de la llegada, durante la oferta de lanzamiento.

Lo que usted recibe: los 1.000 € de la estancia, menos las comisiones de procesamiento de Stripe de cada cobro. Los 4,50 € de gastos de servicio se dirigen automáticamente a la plataforma en el momento del pago, mediante el mecanismo de Stripe Connect: no se le envía ninguna factura.

¿Y después del 30 de junio de 2027?

Al porcentaje normal del 0,9 %, la misma estancia daría 2,70 € de gastos sobre la señal y 6,30 € sobre el pago final, es decir, 9,00 € en total, pagados siempre por quien paga. Las condiciones de la oferta se detallan en La oferta de lanzamiento al 0,45 %.

Ejemplo: una cita de 60 €

Ejemplo ficticio: una sesión de 60 € pagada íntegramente en línea durante la oferta de lanzamiento.

Usted recibe 60 € menos las comisiones de procesamiento de Stripe.

¿Qué no cuesta nada?

• Los pagos fuera de línea (transferencia, cheque, efectivo) registrados manualmente: ningún gasto de servicio.
• Las reservas importadas por iCal desde Airbnb, Booking.com o Vrbo: no pasan por Kraft Pay.
• La propia extensión: es gratuita y se descarga desde su espacio de cliente Kraft GDA; lo incluye todo (pagos, citas, correos electrónicos, multilingüe), sin complemento que instalar. La cuenta Kraft GDA gratuita, necesaria para el pago en línea, no solicita ninguna tarjeta bancaria en el registro. Sin suscripción ni versión Pro de pago.

Consulte ¿Qué medios de pago ofrecer?.

¿Qué ocurre en caso de reembolso?

Los gastos de servicio se reembolsan proporcionalmente al importe devuelto. En el ejemplo de la estancia de 1.000 €, un reembolso de 500 € de la estancia va acompañado del reembolso de 2,25 € de gastos de servicio. En cuanto a Stripe, su documentación indica que las comisiones de procesamiento de la transacción inicial no se reembolsan. Consulte Reembolsar una reserva.

Para el funcionamiento general de los gastos de servicio, consulte Los gastos de servicio de GDA Kraft Booking y la página de Tarifas.

Preguntas frecuentes

¿Quién paga los gastos de servicio, yo o el viajero?

Quien paga. Aparecen en una línea «Gastos de servicio» de la página de pago y se suman al precio de la estancia o del servicio.

¿Por qué no indican el porcentaje de Stripe?

Porque depende de la tarjeta, del país y de la tarifa vigente, que solo Stripe publica y actualiza. Consulte stripe.com/es/pricing y su Panel de Stripe.

¿Hay que pagar una suscripción además de los gastos de servicio?

No. GDA Kraft Booking no tiene suscripción ni versión Pro de pago: los gastos de servicio, expresados como porcentaje del importe cobrado en línea, son la única remuneración que se descuenta de sus pagos.

¿Dónde se encuentra el detalle de los gastos de cada pago?

En la sección «Ingresos y comisiones» de su espacio de propietario Kraft GDA, que enumera cada transacción con su importe, sus gastos y un posible reembolso, y, en WordPress, en la ficha de cada reserva (importe de los gastos de servicio incluidos) o con «Exportar los pagos» en Kraft Booking › Reservas.