Agence ou freelance WordPress : comment livrer un site de réservation à un client ?

Pour livrer un site de réservation à un client avec GDA Kraft Booking, la règle d'or est simple : le compte Kraft GDA et le compte Stripe appartiennent au client, l'agence intervient comme prestataire technique. Vous construisez les pages avec votre constructeur habituel (Gutenberg, Elementor ou Divi 5), vous configurez les tarifs ou les prestations, puis vous donnez au client et à son équipe un accès à Kraft Console plutôt qu'à l'administration complète. L'extension, éditée par Global Digital Agency, est gratuite : il n'y a pas de licence à acheter ni à revendre. L'édition à installer se télécharge depuis l'espace client Kraft GDA du client et inclut tout (Kraft Console, rendez-vous, paiement en ligne) : aucun add-on à ajouter.

Quelle édition installer chez le client ?

Le compte est gratuit et ne demande aucune carte bancaire. Deux voies d'installation existent :

• Édition WordPress.org (cœur gratuit, sans compte), disponible gratuitement sur WordPress.org : dans WordPress, Extensions › Ajouter, recherchez « GDA Kraft Booking ». Elle n'inclut ni mode rendez-vous, ni paiement en ligne (Kraft Pay, Stripe), ni Kraft Console, modules de design, Kraft Fields, multilingue ou IA : ces fonctions relèvent de l'add-on GDA Kraft Booking Connect.
• Édition complète GDA : téléchargez-la depuis « Téléchargements » dans l'espace client, puis installez-la par Extensions › Ajouter › « Téléverser une extension ». C'est elle qu'il faut installer chez un client qui veut le paiement en ligne, les rendez-vous ou Kraft Console.

Pourquoi le compte doit-il être au nom du client ?

Le compte propriétaire Kraft GDA est le compte qui relie un site à la plateforme. C'est à partir de lui que l'on active les paiements : pendant le parcours Kraft Pay, le client crée son propre compte Stripe, ou se connecte à Stripe, au nom de son activité et relié à son compte bancaire. Il paie lui-même ses frais Stripe ; Global Digital Agency ne perçoit que les frais de service.

Un même compte propriétaire peut regrouper plusieurs sites. C'est pratique pour un client qui exploite plusieurs établissements ; en revanche, connecter les sites de clients différents à un compte d'agence mélangerait leurs revenus et leurs paiements.

Préparez le rendez-vous d'activation des paiements avec le client : Stripe lui demande une pièce d'identité, son IBAN et, selon son statut, son numéro SIREN ou SIRET. Voir Activer les paiements Stripe.

Comment organiser le projet ?

1. Cadrage

• Mode hébergement, rendez-vous, ou les deux ? Voir Hébergement ou rendez-vous : quel mode choisir ?.
• Plateformes utilisées par le client et URLs iCal de chaque annonce.
• Politique d'acompte, de solde et d'annulation, validée par le client.
• Langues du site : Kraft Lang (inclus) couvre français, anglais, italien, espagnol et allemand, et l'extension est compatible avec WPML, Polylang, TranslatePress et Weglot.

2. Construction

• Utilisez les éléments natifs du constructeur : blocs Gutenberg, widgets Elementor (gratuit et Pro), modules Divi 5. Pour Bricks, l'intégration native est bientôt disponible ; en attendant, utilisez les shortcodes dans l'élément Shortcode.
• Les modules de design de Kraft Designer (galeries, visite par espaces, livre d'or, avis Google et Trustpilot) évitent d'empiler des extensions supplémentaires.
• Ajoutez les champs propres au métier avec Kraft Fields (heure d'arrivée, immatriculation, acceptation du règlement intérieur), compatibles ACF. Ne collectez que ce qui est utile.

3. Préproduction

Une copie servie depuis un autre domaine passe automatiquement en lecture seule : elle affiche les pages mais n'encaisse rien et n'écrit rien. C'est idéal pour valider le design. Pour tester des réservations de bout en bout sur une copie, connectez-la comme un site distinct depuis son propre domaine (Kraft Booking › Kraft GDA › « Connecter mon site → »), sans réutiliser la connexion du site de production : elle apparaît alors à part dans « Mes sites ». Voir Mode lecture seule et reconnexion.

4. Recette et livraison

Déroulez la checklist avant d'ouvrir les réservations en ligne avec le client, puis livrez :

• l'accès à Kraft Console pour la gestion quotidienne ;
• une courte documentation : où voir les arrivées, comment enregistrer un paiement par virement, comment rembourser ;
• la liste des comptes et de leurs titulaires.

Pourquoi donner Kraft Console au client ?

Kraft Console est un tableau de bord de gestion placé sur une page du site, accessible selon le rôle de l'utilisateur. Il montre les arrivées et départs, les réservations et rendez-vous, les paiements en attente et les revenus ; un intervenant n'y voit que son propre planning.

Pour l'agence, c'est un moyen de réduire les erreurs de manipulation : la gérante travaille dans une interface dédiée, sans entrer dans l'administration WordPress ni risquer de désactiver une extension. Voir Utiliser Kraft Booking avec Divi, Gutenberg, Elementor et Bricks, section Kraft Console.

Que faut-il expliquer au client sur le modèle économique ?

Soyez transparent dès le devis :

• l'extension est gratuite, sans abonnement ni version Pro ;
• les paiements encaissés en ligne supportent des frais de service de 0,9 %, ramenés à 0,45 % jusqu'au 30 juin 2027, affichés au payeur, en plus des frais Stripe ;
• une bannière partenaire apparaît en haut de Kraft Booking › Tableau de bord, dans l'administration WordPress, pour les utilisateurs qui ouvrent cet écran (jamais pour les voyageurs ni dans Kraft Console) ;
• l'extension est en bêta publique 0.1, version 1.0 prévue en juin 2027.

Votre rémunération porte sur la conception, l'intégration, la formation et la maintenance, pas sur une licence.

Comment reprendre un site existant ?

Si le client utilise MotoPress Hotel Booking, l'écran Kraft Booking › « Migration » analyse ses données (« Analyser sans modifier »), puis importe types de chambres, chambres, tarifs, saisons et, au choix, les réservations (JetBooking peut aussi y être analysé). Depuis un autre outil, la reprise est manuelle : recréation des hébergements ou prestations, puis saisie des réservations à venir, une par une ou par fichier avec Réservations › « Importer des réservations CSV ». La numérotation des factures est automatique, par année, et aucun numéro de départ n'est réglable : conservez les factures déjà émises dans l'ancien outil. Planifiez la bascule hors saison haute.

Questions fréquentes

L'agence peut-elle gérer plusieurs clients depuis un seul compte ?

Techniquement, un compte peut regrouper plusieurs sites. Pour des clients distincts, il est préférable que chacun ait son propre compte propriétaire, afin que ses revenus, ses paiements et ses e-mails restent séparés.

Y a-t-il une licence développeur ou une remise agence ?

Non. L'extension est gratuite pour tous et sans version payante ; il n'y a donc ni licence à acheter, ni licence à revendre.

L'agence peut-elle activer Stripe à la place du client ?

L'activation passe par le parcours Kraft Pay, où le compte Stripe est créé ou connecté au nom de l'activité du client, avec son identité et son IBAN. C'est donc le client qui doit remplir ou valider le formulaire Stripe, éventuellement accompagné par l'agence.

La bannière partenaire est-elle visible par la gérante ?

Oui, si elle ouvre Kraft Booking › Tableau de bord dans l'administration WordPress (en administratrice ou avec un rôle Kraft Booking comme « Gestionnaire DiviKraft »). Si elle travaille uniquement dans Kraft Console, elle ne la voit pas.