Wie bauen Sie Direktbuchungen ohne Airbnb-Provision aus?

Direktbuchung bedeutet, Ihre Aufenthalte über Ihre eigene Website zu verkaufen, ohne eine Plattform, die eine Provision einbehält. Sie ersetzt Airbnb oder Booking.com in der Regel nicht von heute auf morgen: Am sichersten ist es, die Plattformen weiter zu nutzen, um neue Gäste zu gewinnen, und zufriedene Gäste und Stammgäste dann schrittweise zur Direktbuchung zu bringen. Ein Buchungs-Plugin wie GDA Kraft Booking von Global Digital Agency liefert den nötigen Kalender, die Zahlung und die Synchronisation.

Was ist eine Direktbuchung?

Eine Direktbuchung ist eine Buchung, die zwischen dem Gast und Ihnen zustande kommt, über Ihre Website, per Telefon oder E-Mail, ohne Vertriebsvermittler. Eine OTA (Online-Reisebüro wie Airbnb, Booking.com oder Vrbo) ist dagegen eine Plattform, die Ihnen Gäste gegen Provision oder Servicegebühren bringt. Siehe Was ist eine OTA?.

Was kostet jeder Kanal tatsächlich?

Was sich bei Airbnb im Oktober 2026 ändert

Laut französischer Fachpresse führt Airbnb im Europäischen Wirtschaftsraum ab dem 13. Oktober 2026 flächendeckend ein Gebührenmodell ein, bei dem nur der Gastgeber zahlt, mit einem Satz von 15,5 %, anstelle der Aufteilung der Gebühren zwischen Gastgeber und Gast (Quelle: L'Écho touristique, abgerufen am 12. Oktober 2026). Die Bedingungen können je nach Konto variieren, und manche Gastgeber fallen vielleicht bereits unter dieses Modell: Prüfen Sie Ihre genaue Situation im Airbnb-Hilfe-Center und in Ihren Gastgebereinstellungen.

Bei Booking.com hängt der Provisionssatz von Ihrem Vertrag ab; er wird häufig mit rund 15 % angegeben. Ihren Satz finden Sie im Extranet oder im Partner Hub.

Rechenbeispiel

Fiktives Beispiel: ein einwöchiger Aufenthalt, dem Gast mit 1.000 € berechnet, ohne Kurtaxe.

Die Servicegebühr von GDA Kraft Booking beträgt 0,9 % pro online kassierter Zahlung, bis zum 30. Juni 2027 auf 0,45 % gesenkt, und wird vom Gast in einer Zeile „Servicegebühr“ getragen, die zum Gesamtbetrag hinzukommt. Die Bearbeitungsgebühren von Stripe kommen gemäß der Preisübersicht von Stripe hinzu. Eine manuell erfasste Überweisung trägt keine Servicegebühr.

Was die Tabelle nicht zeigt

Der direkte Kanal hat eigene Kosten: Domain und Webhosting, Zeit für die Beantwortung von Fragen, Fotos, eventuell Online-Werbung, Umgang mit Streitfällen ohne Vermittlung einer Plattform. Die Provision einer OTA bezahlt auch deren Sichtbarkeit, deren Kundenservice und je nach Plattform bestimmte Garantien. Die richtige Frage lautet also nicht „Provision oder nicht“, sondern welcher Anteil Ihrer Aufenthalte sich auf Direktbuchung verlagern lässt, ohne an Auslastung zu verlieren.

Wie bringen Sie Gäste zur Direktbuchung?

Einen konkreten Grund geben

Ein Gast, der Ihre Unterkunft auf einer Plattform entdeckt hat, hat ohne Vorteil keinen Grund, seine Gewohnheit zu ändern. Einige legitime Hebel:

• ein Treue-Gutscheincode für frühere Gäste, nach dem Aufenthalt mitgeteilt (siehe Gutscheincodes in der Ferienvermietung);
• flexiblere Bedingungen bei Direktbuchung: frühere Anreise, geringere Anzahlung, flexiblere Stornierung;
• ein Service, den es anderswo nicht gibt: Willkommenskorb, Bettwäsche inklusive, persönliche Tipps;
• die Beziehung: ein einziger, erreichbarer Ansprechpartner, der schnell antwortet.

Prüfen Sie in den Bedingungen jeder Plattform, was Sie Gästen während einer dort getätigten Buchung mitteilen dürfen: Die meisten regeln die Weitergabe von Kontaktdaten und externen Links streng.

Die Website vertrauenswürdig machen

Vertrauen ist das größte Hindernis für die Direktbuchung. Ihre Website sollte zeigen:

• realistische, aktuelle Fotos, Raum für Raum;
• einen aufgeschlüsselten Preis vor der Zahlung (Aufenthalt, Extras, Kurtaxe, Servicegebühr);
• eine sichere Zahlungsseite: Mit Kraft Pay wird sie von Stripe gehostet und akzeptiert Karten, Apple Pay und Google Pay;
• Ihre Stornobedingungen, klar formuliert;
• Ihre Identität, eine gegebenenfalls von Ihrer Gemeinde verlangte Registrierungsnummer, Ihre Kontaktdaten;
• echte Bewertungen: die von Kraft Booking gesammelten Bewertungen Ihrer Gäste (Menü „Bewertungen“) oder Ihre Google-Bewertungen, angezeigt mit den im Plugin enthaltenen Design-Modulen (Kraft Designer).

Gefunden werden

• Ein Unternehmensprofil bei Google mit Link auf Ihre Website.
• Präsenz auf den Websites der Tourist-Information und lokaler Partner.
• Nützliche Inhaltsseiten (die Region, Aktivitäten je Saison), die auf echte Suchanfragen der Reisenden antworten.

Wie binden Sie Gäste, die schon bei Ihnen waren?

Der Gast, der am wenigsten Überzeugungsarbeit kostet, ist der, der schon bei Ihnen übernachtet hat.

1. Speichern Sie mit seiner Zustimmung und gemäß DSGVO seine Kontaktdaten auf Ihrer Website: Bei GDA Kraft Booking bleiben die Gästedaten auf Ihrem WordPress.
2. Senden Sie nach dem Aufenthalt eine Dankesnachricht und bitten Sie um eine Bewertung (Kraft Booking kann einen Tag nach der Abreise automatisch eine Bewertungsanfrage senden: Einstellungen › „Gästebewertungen“).
3. Bieten Sie einige Monate später die Daten der nächsten Saison an, mit einem exklusiven Vorteil.
4. Notieren Sie Gewohnheiten (Zeitraum, Dauer, Gruppenzusammensetzung), um zur richtigen Zeit das richtige Angebot zu machen.

Wie vermeiden Sie Doppelbuchungen zwischen den Kanälen?

Solange Sie über mehrere Kanäle verkaufen, müssen die Kalender abgestimmt bleiben. GDA Kraft Booking liest die iCal-Kalender von Airbnb, Booking.com und Vrbo alle 15 Minuten neu ein und exportiert Ihren Kalender an diese Plattformen. Eine kurze Verzögerung bleibt immer; die gesperrten Tage vor jeder Anreise und nach jeder Abreise (Reiter „05 Buchung“) und die sofortige Anzahlung begrenzen ihre Folgen. Siehe iCal-Synchronisation mit Airbnb und Booking.com.

Für den Einstieg ist das Plugin kostenlos: Es wird aus Ihrem kostenlosen Kraft-GDA-Konto heruntergeladen, und die heruntergeladene Edition enthält alles, einschließlich Online-Zahlung (kein Add-on zu installieren). Sie können mit Buchungsanfragen beginnen und dann Kraft Pay aktivieren, um online zu kassieren.

Häufige Fragen

Muss ich Airbnb verlassen, um Direktbuchungen auszubauen?

Nein, das ist am Anfang in der Regel nicht ratsam. Die Plattformen bringen neue Gäste; die Direktbuchung dient vor allem dazu, Gäste zurückzuholen, die Sie bereits kennen, und diejenigen zu gewinnen, die Sie auf anderen Wegen finden.

Gilt der Satz von 15,5 % für alle Gastgeber?

Laut Presse wird das Modell mit reiner Gastgebergebühr ab dem 13. Oktober 2026 im Europäischen Wirtschaftsraum ausgeweitet. Die Bedingungen hängen von Ihrem Konto ab: Maßgeblich sind allein das Hilfe-Center und Ihr Gastgeberbereich bei Airbnb.

Darf ich auf meiner Website einen niedrigeren Preis anzeigen als auf den Plattformen?

Das hängt von den Vertragsbedingungen jeder Plattform und Ihrer Situation ab. Lesen Sie Ihre Partnerbedingungen und lassen Sie sich im Zweifel rechtlich beraten, bevor Sie Preisunterschiede einführen.

Wer zahlt die Servicegebühr auf meiner Website?

Der Gast: Sie kommt in einer Zeile „Servicegebühr“, die schon im Angebot sichtbar ist, zum Gesamtbetrag hinzu: 0,9 % pro Online-Zahlung, bis zum 30. Juni 2027 auf 0,45 % gesenkt. Die Stripe-Gebühren werden von Ihrem Zahlungseingang abgezogen.